DDTECH | DX STARTS HERE - Avec Rent a Car Dijial Dönüşüm

Firma: Avec

Sektör: Otomotiv / Araç Kiralama

Proje Adı: Avec Dijital Dönüşüm Projesi

Dijital Dönüşüm Ürünü: Biyometrik İmza

Dijital Dönüşüm Tercih Nedeni: Dijital dönüşüm, Zaman tasarrufu, Kağıtsızlaşma

Proje Detayı

Dijital dönüşümün trendi olan biyometrik imza teknolojisi ile firmaya ve müşterilerine değer katmayı amaçlayan projede, firma araç kiralama operasyonunda müşteriden matbu olarak imza aldıkları ; sözleşmeler, araç teslim formu, araç iade formu ve tüm evraklar dijitalleştirilerek, firmaya konumlandırılan tabletler üzerinden Biyometrik İmza uygulaması ile dijital olarak imzalanmaya başlandı. Ayrıca uygulama ile teslimat ve iade sürecinde fotoğraf çekme imkanı ile süreçlerdeki müşteri şikayetleri minimuma indirilerek müşteri memnuniyetini artırmaya katkı sağlamıştır. Biyometrik İmza uygulaması, firmanın kullanmakta oluğu araç kiralama yazılımı olan Türev yazılıma entegre edilerek, sahada alınan bilgiler operasyon sürecine girmeden otomatik olarak işlenmeye başlandı.

Porje Kazanımı: Operasyon süresini kısaltmak, operasyon maliyetlerinde (kağıt, kartuş toner, yazıcı) tasarruf elde etmek, dijitalleşen dünyanın trendi olan biyometrik imza teknolojisi ile markaya değer katmak.